Якщо ви не можете увійти в систему PACS24.ONLINE, це може бути пов’язано з кількома причинами. Ось кілька можливих пояснень та рекомендацій:

1. Неправильні дані для входу: Перевірте, чи правильно ви вводите логін, пароль та перевірочний код. Зверніть увагу на регістр символів і можливі помилки при введенні.
2. Проблеми з підключенням до інтернету: Переконайтеся, що ваше з’єднання стабільне, адже система працює онлайн.
3. Технічні проблеми на стороні сервера: Сайт або сервіс може тимчасово не працювати через технічне обслуговування чи збої. Спробуйте зайти пізніше.
4. Обліковий запис не активовано: Якщо ви нещодавно зареєструвалися, можливо, потрібно підтвердити дочекатися активації  (зазвичай це займає 1-5 днів після заповнення опитувального листа).
5. Блокування доступу: Ваш обліковий запис може бути заблокований через неправильний ввід логіну, пароля або перевірочного коду, а також через порушення умов використання або помилку в системі. У такому разі зверніться до служби підтримки.

Рекомендації:

• Спробуйте перевірити правильність вводу даних (логін,пароль, перевірочний код).
• Перевірте, роботу інших сервісів в інтернеті, можливо не має доступу до Інтернет.
• Зверніться до технічної підтримки PACS24.ONLINE через контактну форму на сайті або за наданими контактами.

Якщо проблема залишається, опишіть її детальніше (наприклад, повідомлення про помилку), і ми спробуємо допомогти точніше!

Якщо система PACS24.ONLINE працює некоректно або відображає неправильні дані, проблема дійсно може бути пов’язана з кешем і файлами cookie у вашому браузері. Ці тимчасові файли іноді зберігають застарілі дані, що призводить до некоректного відображення інформації. Ось що можна зробити:

1. Очистити кеш і cookie:
   • У Google Chrome: 
     • Налаштування → Конфіденційність і безпека → Очистити дані перегляду →  Галочки = "Історія веб перегляду", "Файли cookie та інші дані сайтів" і "Кешовані зображення та файли" → Виберіть період часу  "Увесь час" → Очистити. 
     • Три крапки→ Історія→ Історія→ Очистити дані перегляду →  Галочки = "Історія веб перегляду", "Файли cookie та інші дані сайтів" і "Кешовані зображення та файли" → Виберіть період часу  "Увесь час" → Очистити. 
     • Тиснемо Ctrl+Shift+Del →  Галочки = "Історія веб перегляду", "Файли cookie та інші дані сайтів" і "Кешовані зображення та файли" → Виберіть період часу  "Увесь час" → Очистити. .
   • У Safari: Налаштування → Конфіденційність → Керувати даними вебсайтів → Видалити все.
   • Після очищення перезавантажте браузер і спробуйте увійти знову.
2. Перевірити, чи проблема зберігається:
   • Якщо після очищення кешу та cookie система все ще працює некоректно, це може бути не пов’язано з браузером. Спробуйте увійти з іншого пристрою або браузера, щоб перевірити, чи проблема локальна.
3. Інші можливі причини:
   • Застаріла версія браузера — оновіть його до останньої версії. Деякі браузери не оновлюються на застарілих операційних системах WINDOWS (XP, 7, 8, 8.1), в такому випадку потрібно ще й оновити операційну систему до актуальної версії.
   • Проблеми на стороні сервера PACS24.ONLINE — у такому разі варто зачекати або звернутися до служби підтримки.

Рекомендація: Спробуйте очистити кеш і cookie, а потім увійдіть у систему знову. Якщо це не допоможе, напишіть у підтримку PACS24.ONLINE із описом проблеми (наприклад, що саме відображається некоректно), щоб вони могли перевірити ваш обліковий запис або сервер. 

Якщо ви не бачите повного списку своїх пацієнтів у системі PACS24.ONLINE, це може бути пов’язано з кількома причинами, зокрема з налаштуваннями фільтрів, пошуку чи неправильно заданими критеріями. Ось можливі пояснення та способи вирішення:

1. Активні фільтри: Перевірте, чи увімкнені якісь фільтри в системі. Наприклад, список може бути відфільтрований за певним статусом (активні/неактивні), датою, типом обстеження чи іншими параметрами. Знайдіть панель фільтрів (зазвичай вона розташована вгорі інтерфейсу) і перевірте, чи не встановлені обмеження. Якщо фільтри активні, скиньте їх до стандартних налаштувань ( кнопка "Очистити фільтр").
2. Неправильні критерії пошуку: Якщо ви використовували функцію пошуку (наприклад, за прізвищем, номером чи датою), система могла відобразити лише ті записи, які відповідають введеним даним. Переконайтеся, що поле пошуку порожнє, або спробуйте оновити сторінку, щоб повернутися до повного списку.
3. Обмеження доступу: У системі PACS24 доступ до даних може залежати від вашої ролі (Діагност, Клініцист, адміністратор тощо) або від того, чи прив’язані пацієнти до вашого облікового запису (організації). Якщо ви не бачите всіх пацієнтів, можливо, потрібно уточнити у адміністратора системи, чи правильно налаштовані ваші права доступу.
4. Технічні проблеми: Іноді система може некоректно відображати дані через кеш браузера чи тимчасові збої. Спробуйте очистити кеш і cookie (як описано в попередній відповіді) або увійти з іншого браузера/пристрою.

Рекомендації:

• Перевірте панель фільтрів і скиньте всі обмеження.
• Переконайтеся, що поле пошуку порожнє, і оновіть сторінку.
• Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки PACS24.ONLINE з описом ситуації (наприклад, "Не відображається повний список пацієнтів після входу в систему").